【中途採用】20代採用を成功させるポイントとは？
メリットも解説

中途採用において、20代採用が注目されています。20代求職者は、社会人経験は浅いものの、ポテンシャルの高い人材が多い傾向にあるためです。そのため、即戦力採用が難しい場合は、将来的に幹部候補への成長が期待できる20代採用にシフトするのもひとつの方法でしょう。

本記事では、20代採用を成功させるポイントやメリットについて解説していきます。中途採用でお困りの方は、ぜひ参考にしてください。

売り手市場が続き、多くの企業で新卒採用が難しくなっています。また、中途採用では人材獲得競争の激化によって、即戦力の採用難が深刻な状況です。

厳しい状況が続くなか、20代の中途採用に注力する企業が増えています。

株式会社学情の調査によると、 キャリア採用において、特に採用したい年齢層は「20 代（26～29 歳）」が最多であり、20代採用に注目が集まっているのが分かります。

一方で、採用の難易度に関する調査では、20代を対象にしたキャリア採用は「難しい」と回答した企業が8割に迫っており、約半数の企業が「（1年前と比較して）20代キャリア採用の難易度が上がった」と回答しました。

その背景には、企業間の人材獲得競争の激化に加え、人事担当者からは求職者側の意識の変化を指摘する声も上がっています。

例えば、「なぜ転職して何をしたいのかといった思いを持たずに安易に転職活動をしている印象」「自己分析が曖昧で決められない応募者が増えている」といった声が寄せられており、企業側から丁寧な動機付けやキャリアの言語化をサポートするようなアプローチが、これまで以上に求められていると言えそうです 。

※参考：株式会社学情「採用対象に関する調査」

※参考：株式会社学情「20代を対象にしたキャリア採用の難易度に関する調査」

中途採用は、おもに既卒・第二新卒・ヤングキャリア・キャリアの4種類に分類されます。

それぞれの違いは、次の通りです。

経験や実績を求めるなら、ヤングキャリアやキャリアの採用を目指しましょう。

20代採用では、ポテンシャルが重視される傾向にあります。

株式会社学情の調査によると、20代キャリア採用において、入社後に期待することは「中長期的な戦力になること」が最多で79.7％にも上りました。

また、同社の別調査では20代を対象にしたキャリア採用では「業界・職種経験を問わない」企業が7割に迫り、多くの企業が育成を前提として長く活躍してくれることを期待していると分かります。

※参考 ：株式会社学情「20代を対象としたキャリア採用に期待することに関する調査」

※参考 ：株式会社学情「採用対象に関する調査」

中途採用において20代を採用するメリットについて解説します。

第二新卒やヤングキャリアは、社会人経験があるので、ビジネススキルの基礎が身についている可能性が高いです。そのため、求職者のスキルによっては、研修にかかるコストや業務負担が軽減させられるでしょう。

また、仕事の進め方を前職で学んでいるため、入社後、早い段階での活躍が期待できます。

20代採用では、未経験者や経験の浅い人材も対象となるので、採用の幅が広がり、母集団形成がしやすくなります。一方で、求職者にとっては応募条件が緩和されるため、応募しやすくなることがメリットです。

採用要件を明確にすれば、未経験者であっても、将来の幹部候補になり得る人材を獲得しやすくなります。

20代の求職者は、仕事に対する価値観が柔軟なため、将来の幹部候補を養成できます。

即戦力となる人は、高いスキルや豊富な実績を持っている一方で、新しい環境に馴染むのに時間がかかるケースが少なくありません。人によっては、前職のやり方を引きずり、本来のパフォーマンスが発揮できないこともあります。

20代の求職者は、新しいことにも積極的に取り組めるため、さまざまな部署で経験を積みながらゼネラリストを目指せます。時間をかけて養成していくことで、将来の幹部候補となるまでの成長が期待できるでしょう。

20代の中途採用を成功させるポイントについて解説します。

20代の中途採用を成功させるには、採用要件の明確化が重要です。

20代採用は、未経験者や経験の浅い求職者が多いため、スキルや実績だけでなく、求職者のパーソナリティに関する項目も詳細に設定しましょう。

株式会社学情の調査によると、企業が20代キャリア採用の面接で評価する点は「人柄・社風との相性」が89.4％と最多でした。次いで、「コミュニケーション力」が74.7％、「仕事に対する姿勢や考え方」が66.0％と続いています。これに対し、「実績」と「所有資格やスキルの高さ」はともに20.3％と低い結果でした。

この調査結果から、20代採用を行っている企業の多くが、求職者のポテンシャルやパーソナリティを重視していることが分かります。

※参考 ：株式会社学情「20代採用における評価ポイントに関する調査」

20代を採用するには、仕事のやりがいや魅力について、積極的に情報発信することが大切です。

20代の中途採用に苦戦している企業は、自社の魅力や強みを十分にアピールできていない可能性があります。20代の転職理由は、必ずしも年収や待遇面の改善だけではないのです。

実際に、株式会社学情の調査によると、第二新卒の転職理由は「もっとやりがい・達成感のある仕事をしたい」が最多でした。

求人サイトへの掲載だけでなく、ダイレクトリクルーティングのような、採用要件に適した人材に直接アプローチできる採用手法を活用することで、効率的に企業の魅力をアピールできます。

※参考：株式会社学情「転職理由に関する調査」

20代の中途採用を成功させるには、働きやすい環境を整備しましょう。

ワークライフバランスが取れない環境では、採用につながっても定着しない可能性があります。

株式会社学情の調査によると、多様な人材の活躍のために企業が取り組んでいることは「有給休暇取得の奨励」が最多でした。次いで、時間外労働（残業）の削減が65.3％、男性の育休取得支援が53.0%と高い結果となっています。

最近では、女性だけでなく、男性の育休取得といった、時代に適した施策が講じられています。仕事のやりがいだけでなく、働きやすい環境もアピールすることが大切です。

20代にアピールする働きやすい環境は、休暇や労働時間だけではありません。業務の効率性も彼らが重視するポイントです。

株式会社学情の調査では、現在仕事で生成AIを使用していない20代のうち、約7割が今後の業務で生成AIを「使用したい」と回答しています 。

その理由として「定型業務にかけている時間を短縮し、重要な業務に時間を割きたい」といった声が挙がっており、生産性向上への意欲がうかがえます 。

自社で生成AIツールを導入している、あるいは活用を推進している場合、その事実を積極的にアピールすることで、「先進的な企業」「業務効率を重視する働きやすい環境」という印象を与え、他社との差別化を図ることができるでしょう。

※参考 ：株式会社学情「多様な人材の活躍に関する調査」

※参考：株式会社学情「20代の仕事観・転職意識に関するアンケート調査（生成AI）」

採用ターゲットを設定する際は、第二新卒やヤングキャリア層の採用も視野に入れ、求職者が自社の採用要件に適しているかを確認します。

採用ターゲットを「20代後半のみ」「30代以上」と年齢だけで区切ってしまうと、魅力ある人材を採用し損ねてしまう可能性があるため注意が必要です。

カジュアル面談を実施し、企業と求職者の相互理解を深めましょう。

カジュアル面談とは、選考前に企業と求職者がリラックスしながら対話して、お互いに知りたい情報を交換する機会を指します。カジュアル面談では選考の合否を出さないため、採用面接と比較して、求職者の参加ハードルが下がることが特徴です。

カジュアル面談は、ミスマッチ防止だけでなく、面談数が増えることによる志望度アップも期待できます。

20代が転職先に求めているポイントについて解説します。

成長意欲の高い20代の求職者にアプローチするには、入社後のキャリアパスや裁量権などを明確に提示することがポイントです。

株式会社学情が実施した調査では、1990年代半ばから2010年代半ば生まれのZ世代は「成長意欲が高い」「キャリア形成への関心が高い」という声が大きく聞かれました。求職者の心に響くアプローチをするには、相手が求める情報を適切に提供することが大切です。

選考や内定者フォローに、実際に自社で活躍している20代社員を入れることで、入社後の活躍がイメージしやすくなるでしょう。

※参考 ：株式会社学情「20代採用の採用活動に関する調査」

20代の求職者にとって、年収アップが必須条件とは限りません。仕事のやりがいや企業独自の魅力などの情報も、求職者の興味を引くための重要な要素です。

一方で、仕事のやりがいも重要ですが、近年の物価高を受け、20代の年収への関心は非常に高まっています。しかし、その理由は単なる金額の多寡だけではありません。

学情の調査では、96.7%もの20代が賃上げに積極的な企業に魅力を感じると回答しています 。

その背景には「従業員を大切にしている企業だと感じる」「安定した売上・利益成長を図れている印象」といった声があり、20代は「賃上げ」というアクションを通して、企業の安定性や従業員への還元姿勢を見ていることが分かります 。

給与・待遇を提示する際は、金額だけでなく、その背景にある企業の考え方や姿勢を合わせて伝えることが、彼らの心に響くアピールとなるでしょう。

※参考：株式会社学情「20代の仕事観・転職意識に関するアンケート調査（年収）2025年2月版」

求職者の不安や疑問を解消するには、自社の仕事内容を分かりやすく伝えることが大切です。

20代の求職者には未経験者が多いため、求人情報だけでは仕事内容を具体的にイメージできない可能性があります。企業理解を深めるには、企業と求職者が直接対面するのが効果的です。

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近年、人材獲得競争が激化し、中途採用において20代採用を行う企業が増えています。20代の求職者には、仕事や自己成長に対する意欲が高い人材が多いという特徴があります。将来的に幹部候補となり得る候補者に出会える可能性もあるでしょう。

20代の中途採用をご検討されている方には、20代採用に特化した「Ｒｅ就活」がおすすめです。スカウトメールやヘッドハンティング機能を活用し、企業が求職者に直接アプローチすることで、マッチング度の高い採用が期待できます。

20代の中途採用でお困りの方は、株式会社学情へお問い合わせください。