学情の提案でインターンシップを導入したことにより採用の早期化を実現し優秀な人材を獲得

当社は、機密文書やデータの管理を行うストックビジネスと、企業のバックオフィス業務を代行するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）を主力事業としており、現在は500社と取引があります。ストックビジネスでは、法律事務所の記録類、病院のカルテ、世界にひとつしかない絵画や美術品など、ビジネス文書以外でもさまざまな機密情報・貴重品を管理しています。

一方、BPOでは、企業の業務プロセスをまるごと引き受け、効率化やDX化の提案も含めた包括的なサポートを提供しています。当社が経営の基本としているのは、「従業員を幸福（しあわせ）にすること」です。

働きやすい職場づくりや従業員同士の円滑なコミュニケーションを大切にしており、親会社であるAZ-COM丸和グループの経営理念である「お客様をはじめ、多くの人を幸せにする」を基盤として事業を展開しています。これまでの採用活動では、埼玉県秩父を拠点とした地域密着型の採用を行っていました。

他社媒体を利用して地元で働きたい人材をターゲットとしていましたが、母集団は約50人にとどまり、採用人数も年間1～2人という状況でした。秩父は公共交通機関の利便性が高いとはいえず、対面での説明会実施にも高いハードルがありました。加えて、少子高齢化の進行と若年層の地域外流出により、このままでは採用規模が縮小していく危機感を抱いていました。

そうした中、BPO事業が本格化し、東京での事業展開も進んだことで、全国規模での採用活動が必須となりましたが、他社媒体では母集団形成が十分にできず、新たな採用チャネルを模索していました。そんなとき、学情の営業担当から就職博の見学に誘われ、実際に参加してみることにしました。

見学したその日に学情の営業担当とその上長の方を交えお話をして、Ｒｅ就活キャンパスの導入を決定しました。当時新人だった学情の営業担当から「採用できますので、お任せください」という言葉をいただき、その積極的で力強い姿勢に背中を押されました。サービス内容以上に、営業担当の熱意が決め手となりました。

導入当初は、Ｒｅ就活キャンパス経由で3～5人の採用を目指していました。他社媒体では埼玉と東京を広く対象とし、Ｒｅ就活キャンパスでは東京メインで募集をかけ、媒体ごとに特性を踏まえて採用地域を分けることにしました。

当社では説明会、選考試験、カジュアル面談を個別に実施しています。毎年約120～150人に説明会を実施しており、採用担当者にとっては手間も時間もかかりますが、1対1だと学生がリラックスして質問しやすく、会話が弾むため、一人ひとりを重視する姿勢を貫いてきました。個別対応にしたことで、説明会から選考に進む学生の割合が高まったことを実感しています。

学生には、当社が大切にしている価値観を伝えています。ひとつは「報恩感謝」の精神です。恩をいただいたら、しっかりとその恩をお返しする考え方です。もうひとつは、家族を大切にすることです。祖先、家族を大切にできなければ、お客様を大切にすることはできないという考え方を話し、当社の価値観に共感できる人材かどうかを見極めています。

学情の営業担当の提案により早期にインターンシップを導入することができました。採用活動の早期化に合わせて最適なタイミングで採用活動を開始できたことで、結果的に先行して優秀な人材を獲得できました。

インターンシップでは、BPO事業のスーパーバイザー業務を疑似体験してもらいます。チームでの業務を想定して、パートや社員など各メンバーの特性を踏まえて生産性を算出します。その上で、納期までにどのように人員をどう動かすかを、ゲーム感覚でシミュレーションする内容です。先輩社員がフォローに入りながら、学生同士で楽しみながら取り組んでもらっています。

実際の仕事を体験することで、学生は自分のキャリアの軸と合っているかを確認でき、先輩社員とのやり取りを通じて社内の雰囲気も知ることができます。インターンシップ参加者からの入社も多く、入社後のミスマッチの防止にもつながっています。

6年前の導入当初から、学情の同じ営業担当が継続してサポートしてくれています。当社の採用担当者と学情の営業担当は深い信頼関係を築いており、定期的に打ち合わせを実施し、食事に行くこともあるほどの関係です。学情の営業担当は当社に深い理解を示してくれ、当社の採用を必ず成功させたいという強い想いを持って伴走してくれています。

また、当社の採用活動の進め方そのものを変えてくれました。特にインターンシップ導入の提案は大きな転機となりました。インターンシップを通して結果的に採用活動早期化の波に乗れたおかげで、先行して優秀な学生を確保できました。学情の営業担当は常に先手を打って新しい戦略を提案してくれるため、市場の変化に対応しながら採用活動を進められています。

Ｒｅ就活キャンパスは、常に情報がアップデートされ、動きのある「生きているサイト」だと感じています。学情の営業担当と定期的にミーティングを重ね、学生に響くように原稿をブラッシュアップしたり、スカウトメールを適宜配信したりと、常にスピーディーな更新を続けることで学生の心をつかむようにしています。

実際、直近の採用活動では母集団300人のうち9割にあたる270人がＲｅ就活キャンパスからの応募でした。以前は他社媒体で多くの応募を集めていましたが、去年からはＲｅ就活キャンパスが他社媒体を上回る結果となりました。今では、Ｒｅ就活キャンパスが当社の母集団形成を支える主力となっています。

当社の中期経営計画で、今後3年間、毎年10人以上の新卒採用を継続する方針が決定しました。Ｒｅ就活キャンパスからの応募数が他社媒体を上回る実績もあり、今後は採用人数が今よりもさらに増えることを期待しています。

現在は新卒採用が9割を占めていますが、今後は、第二新卒を含むキャリア（経験者）採用のノウハウも構築していく予定です。キャリア（経験者）採用でも学情の力を借りながら取り組んでいきたいと考えています。

※記事内容は取材当時のものです（2026年2月）