中途採用実績が乏しくても安心。頼れる営業担当の包括的な支援で266人の応募を獲得

当社は、明治グループのシェアードサービス事業を主軸とする企業です。グループ各社のPC・携帯電話・複合機などの情報機器の申請・運用管理をはじめ、労務・経理業務の受託や保険代理店業務、物品の調達・販売など、幅広い業務を行っています。

当社の経営理念は、「有している人材の専門性と機能を活用し、明治グループ全体の業務効率化とコスト削減に貢献し続ける」です。安全で高品質なサービスを安価に提供し、グループ各社から信頼される存在であり続けることを全部門共通の使命としています。

以前はハローワークや専門学校に声をかけて採用活動を行っていた時期もありましたが、当時の担当者はすでに退職しており、参考にできるノウハウや情報が手元にはほとんどない状況でした。
採用媒体の利用も数年前に新卒向けサービスを一度試したのみで、それ以降は採用活動自体を行っていませんでした。そのような状況のなか、ITセンター部門で新たに人材を迎える必要が生じ、久しぶりに採用活動を再開することになりました。

どのように進めていくべきかを模索するなか、まずはグループ本体である株式会社明治の採用担当者に相談しました。当初から25歳前後の即戦力となる若手人材が採用ターゲットであると伝えたところ、紹介されたのが学情のＲｅ就活です。20代の若手社会人に特化したサービス特性も当社の求める人材像と合致していたため、当社でもぜひ導入したいと考えました。

これまでの当社では、書類選考から面接へと進む定型的な採用フローのみを想定していましたが、学情の営業担当からアドバイスを受け、選考の前段階としてカジュアル面談を取り入れることにしました。

カジュアル面談で特に意識したのは、仕事の魅力だけでなく、大変な面も率直に伝えることです。福利厚生や働き方に加えて、業務が立て込む時期の忙しさ、社内外の担当者と調整しながら判断を下していく難しい場面、ときには相手の要望にノーと言わなければならない場面があることなど、仕事のリアルな姿を包み隠さず共有しました。求職者からも業務内容や研修体制に関する質問が積極的に寄せられ、お互いにじっくり向き合う対話の時間となりました。

入社した2人はいずれもカジュアル面談から選考を進めた方で、面談でのやりとりを通じてお互いの雰囲気や価値観を確認できたことが、最終的な採用につながったと感じています。

採用活動にあたっては、カジュアル面談で使用する会社紹介資料を新たに作成しました。これまで採用活動の機会が少なかったこともあり、手元には既存の会社概要資料しかなかったためです。採用したい部門の責任者や係長職にも作成に加わってもらい、一緒に働く社員の人柄や雰囲気が伝わるような内容を意識しました。

資料作成では、学情の営業担当にアドバイスを求めた結果、当社では制度として定着している在宅勤務と出社を合わせた柔軟な働き方や、転勤のない職場環境は、今の若手にとっては強いアピールポイントになるとアドバイスをいただきました。そこで、これらの点を魅力の一つとして資料に盛り込むことにしました。自社では普通だと思っていた環境が、外から見ると大きな魅力になるということに、初めて気づきました。

2024年12月から2か月間の予定で求人掲載を開始したところ、当初の想定を大きく上回る反響があり、最終的に266人の応募から2人の採用につながりました。

掲載期間が年末を挟んでいたこともあり、当初、応募書類の確認は年明けから本格的に進めていく計画でした。ところが年が明けた時点ですでに100人を超えるエントリーが集まり、営業担当とともに想定を上回る反響に驚いたのを覚えています。エントリー数の多さに対応が難しくなったため、営業担当に相談のうえ、予定の半分となる1か月で掲載を早期終了することにしました。あわせて途中からは新規のエントリー受付も停止し、すでに応募いただいた求職者への対応に注力しました。

採用選考では、31人とカジュアル面談を実施しました。その後、一次面接・最終面接と段階的に選考を進め、2人に内定を出し、いずれも入社に至っています。当初は1人の採用を想定していましたが、選考を進めるなかで優秀な人材と出会えたことから2人へと枠を広げ、結果的に当初の想定を上回る採用を実現できました。

学情の営業担当には、何でも気軽に相談できる雰囲気があり、大いに頼らせてもらいました。他社の事例を多く見てきた立場から、「これでいいですよ、大丈夫ですよ」と背中を押してくれたことは、当社にとって大きな支えになりました。

想定を超えるエントリーが集まった際も、掲載の早期終了や新規エントリー受付の停止といった柔軟な対応を、営業担当と都度相談しながら進められたのは大変ありがたかったです。どうすればよいか戸惑う場面にも寄り添い、その都度アドバイスをくれる姿勢は、非常に心強い存在でした。

Ｒｅ就活は、採用ノウハウが少ない企業でも使いやすい設計だと感じています。管理画面は直感的に操作でき、応募者一覧のダウンロードや面接進捗の管理、求職者へのメール送信など、採用フローに必要な機能がひとつのシステムに集約されています。メール文面のテンプレートも豊富に用意されているため、文章を一から考える必要がなく、応募者への連絡もスムーズに進められました。

カジュアル面談から最終面接までをシステム上で一元管理できるため、Web媒体を中心とした中途採用向けの求人サービスを利用することに慣れていない当社でも安心して選考に取り組めました。特に、当社のように定期的に採用を行っていない企業にとって、必要な機能やサポートが一式そろっている点がＲｅ就活の魅力だと感じています。

今回の採用を通じて強く感じたのは、第二新卒の方と当社との相性の良さです。当社のシェアードサービスは、グループ各社を支える基盤業務を担う仕事であり、正確さや着実さが求められます。そのため、社会人経験のない新卒の方には仕事の魅力が伝わりにくく、苦労した経験もありました。

一方、一度社会に出て働いた経験のある第二新卒の方は、福利厚生や働き方、職場の雰囲気といった働くうえで大切な要素を冷静に判断してくれます。第二新卒の方に響くポイントは新卒とは異なることを改めて実感しました。

現時点で採用活動の予定はありませんが、グループ会社の業務の拡大や組織体制の変化に合わせて、今後人材採用の必要性が生じた際には、Ｒｅ就活を改めて活用したいと考えています。

※記事内容は取材当時のものです（2026年4月）