フランクなコミュニケーションで距離を縮め、未経験でも成長意欲がある若手を採用

株式会社MJEは、Makes Japan Energeticという社名の通り、日本を元気にすることを目指し、中小企業のワークプレイスをより良くする事業を展開しています。OA機器のご提案から保守・メンテナンスまでの一貫したサービスに加え、広告事業やシェアオフィス運営など、多岐にわたる事業を展開する専門商社です。

現在、当社は大きな転換期にあります。2030年度までに売上を現在の50億円から100億円へと倍増させる目標を掲げており、その達成には何よりも「人」の力が不可欠です。新たなポジションの創設や拠点の展開、グループ会社の設立を見据えると、組織のエンジンとなる若手人材の積極的な増員が最優先課題となっていました。

これまでは新卒採用に注力しており、すでに一定の成果が出ています。一方、中途採用に関しては良い人がいれば採用するというスタンスで、人材紹介や他社媒体を緩やかに活用している状態でした。しかし、目標達成に向けたスピード感を高めるためには、中途採用の即戦力となり得る人材が必要です。この機会に中途採用の戦略を根本から見直し、よりアクティブに攻めの採用を展開する必要があるという結論に達しました。

その後、中途採用では営業経験者に絞った募集を検討しましたが、当社の営業スタイルは新規開拓を軸に、その場で意思決定まで進めるスピード感のある営業が特徴です。そのため、長期的な関係構築を前提とした一般的な営業スタイルとは求められる適性が異なる側面がありました。そこで、経験の有無に固執せず、当社のカルチャーにフィットする成長意欲の高い若手をいかに集めるかが、真のニーズとして浮かび上がってきました。

学情のサービスを導入する決め手となったのは、媒体の知名度もそうですが、営業担当の誠実な姿勢です。実は当初、当社は第二新卒層の採用には消極的でした。そのスタンスを率直に伝えたところ、営業担当は無理にサービスを勧めるのではなく、「それなら、現時点では学情のサービスは使わない方が良いかもしれません」とはっきり伝えてくれたのです。

自社の利益よりも当社の採用成功を第一に考え、できることとできないことを明確に区分して提案してくれる姿勢に、信頼できると感じました。最終的には、その真摯なアドバイスを受けて、未経験だからこそ固定概念にとらわれない状態で吸収できる第二新卒の可能性に賭けてみようと、方針を転換できました。

Ｒｅ就活の導入後は、営業担当から提案された「攻めの手法」を徹底しました。特に大きな効果を実感したのは、ヘッドハンティングメールの運用です。関西圏の若手人材で、職歴にこだわらず意欲のある層へ向けて、一通一通、特別感のあるメッセージを配信しました。

求職者の経歴やPRポイントを一つひとつ丁寧に確認し、定型文ではないメールで熱意を伝えることを重視しました。営業担当の分析によれば、全体の応募の約3割がこのメール経由の流入となっており、自発的な検索だけでは出会えなかった、潜在的な意欲を持つ層への強力なフックとなりました。

また、エントリーはあっても連絡がつきにくい求職者へのアプローチとして、営業担当からアドバイスを受けたショートメッセージ（SMS）の活用も、接触率の向上につながりました。新卒採用の際にはLINE中心のやり取りをしていましたが、中途採用ならではの迅速な連絡手段としてSMSを導入したところ、接触率が大幅に向上しました。こうした細かなノウハウの提供があったからこそ、163人という多くの母集団を形成できたと感じています。

採用成功のための工夫として、面談の場では徹底して「フランクで明るいコミュニケーション」を心がけました。Ｒｅ就活のメインユーザーは20代の若手層です。年代の違う採用担当者が会社の難しい話を一方的にしても響きません。採用に関わる人事担当者全員が「親しみやすい」「魅力的な会社だ」と感じてもらえるよう、明るい声で話すことを意識しました。

また、カジュアル面談や一次面接でも、基本的にはその場で次回の選考日程を組むといったスピード感を重視しました。迷う時間を減らし、まずは現場の社員に会ってもらい、当社の熱量を感じてもらう「意思決定を早める選考フロー」の構築により、内定後のミスマッチを削減できました。

学情の営業担当のスピード感には非常に満足しています。いつ電話をしてもすぐに対応してくださり、解決策をその場で提示してくれます。私が電話に出られない時でもメールで要点をまとめてくれたりと、常に先回りしたサポートをしてもらいました。原稿の修正依頼や新たなリクエストに対しても、迅速かつ的確に応えてくれるため、安心して採用活動を進められています。

また、転職博においても学情のスタッフの皆様の動きは印象的でした。当社のような新規開拓を主軸とする企業は、イベント内でも尖った存在です。アテンドしてくださるスタッフの方々が、求職者のニーズを汲み取って当社のブースへ繋いでくれることで、対面で魅力を伝える機会を増やせました。

不採用となった方であっても「MJEは面白そうな会社だ」「魅力的な社員ばかりだった」と感じてもらえるコミュニケーションを意識しました。これは私の採用担当者としてのこだわりです。採用の成否にかかわらず、当社に関心を持ってくださったすべての方にポジティブな印象を残すことが、将来的なファンづくりに繋がると信じているからです。

学情のイベントスタッフも、私の思いと当社の社風を深く汲み取って求職者をアテンドしてくれました。対面で一人ひとりと向き合い、Web上の文字だけでは伝わりきらない、当社の「面白さ」を直感的に伝えられる場を持てたことは、Web媒体だけでは得られない大きな収穫だと思います。

学情を通して行った採用活動では、学校の先生をしていた方や社会人経験のない方など、多様な背景を持つ5人の仲間を迎え入れられました。入社したメンバーは、ビジネスマナーの基礎から現場で学び、2ヵ月、3ヵ月と経つうちに目覚ましい成長を遂げています。第二新卒層には、1社目が合わずに退職したものの、実は非常に優秀でエネルギーに溢れた人材が数多くいることを改めて実感しました。

当社は2030年の売上100億円達成に向けて、今後も新卒・中途を問わず積極的に採用を行っていきます。成長を求めるハードな環境ではありますが、社員の働きやすさも追求しており、残業時間は全社平均で月20時間以内に収まっています。短期間で圧倒的な経験を積み、早期に支店長などのポストを掴み取れる実力主義の環境を、今後も積極的に発信していきます。

これからも学情には、当社の成長を支えるパートナーとして、若い世代に未来の選択肢を届けるための力添えを期待しています。Ｒｅ就活を通じて、当社の未来を共に創る「成長の最短ルート」を駆け上がる仲間との出会いを、今後も共に創り出していきたいです。

※記事内容は取材当時のものです（2025年12月）