当社では、賃貸物件のご紹介からご契約、入居後のサポートまで、「暮らしのコンシェルジュ」としてお客様と接する不動産エージェント職の採用をメインに行っています。明確な数値目標は定めていないのですが、ここ数年では毎年12人程度の中途採用を行っており、ほぼすべての方が業界未経験からのスタートになっています。採用手法に関して、かつては求人媒体に掲載し、応募者を集めていたのですが、まず結果に関してはやってみないとわからず、応募者が全く集まらない、費用が無駄になってしまった、ということも決して珍しくありませんでした。またせっかく来てくれた応募者についても、相手の都合に合わせて面接日を設定してもドタキャンされてしまったり、途中で連絡がつかなくなってしまったり・・・。手間のかかる調整をしているにもかかわらず、それも無駄になってしまうことが多く、とにかく割に合わないと常々感じておりました。そこで費用と手間の無駄を削減できるエージェントサービスに注目し、学情に相談することにいたしました。

実はその頃、他のエージェント会社にも相談をしており、「紹介しますよ」と言っていただいたのですが、実際にはほとんど紹介されたことがなく、学情に対しても「1、2人くらいあればいいかな」くらいの期待感しか持っておりませんでした。しかしいざ蓋を開けてみると、当社の希望に叶う人材を定期的に紹介し続けてくれており、今日までの約2年間で20人近くの方に入社してもらっています。またこれまで手間がかかっていた応募者との面接調整等はすべて学情に任せられますので、当社は面接日を指定して来社を待つだけでOK、予め学情のCA（キャリアアドバイザー）から当社の事業内容や特長等を聞いて知ってもらっているせいか、非常に質の高い方の応募が多く、入社後の定着率も高くなりました。

学情は営業担当だけでなくCAも非常に優秀で、例えば営業担当が不在でもCAに直接伝えれば当社の事情をよく理解してくれた上でスピーディに対応してくれます。「相手の希望に叶う、いい人材を紹介する」ということは、当社の事業である「相手の希望に叶う、いいお部屋を紹介する」ことと似通っており、それを実現するために細部にわたってきっちりと仕事をしてくれる姿は、我々も参考にしなければと感じる点が多いですね。いまはエージェント経由での入社のほぼすべてを学情にお任せするくらい、信頼できる存在となっています。

繰り返しになりますが、「紹介します」と言ってなかなか実績が上がってこないエージェント会社が多い中で、コンスタントに人材を紹介してくれる学情には本当に感謝しています。また学情の営業担当やCAは、当社の採用チームの一員として、信頼関係の下で仕事ができている感覚を持っています。だからこそ「この応募者はここが良かったよ、ここがダメだったよ」とはっきりと伝えることができますし、それに応えてくれることで、さらにお互いにとってWin-Winの関係を築くことができており、ストレスなく仕事ができています。
本気で採用したいのに、なかなか応募者を集められない、とお困りの企業がございましたら、ぜひ学情にその本気をぶつけてみてください。学情ならきっと、貴社の本気に応えてくれると信じています。