求人原稿で表しきれない魅力をカジュアル面談で伝え、若手7人を採用

当社は2026年に創業102年目を迎える食品物流企業です。海外から輸入される温度管理が必要な食品の通関手続きから、冷蔵・冷凍倉庫での保管、国内配送に至るまで一貫して事業を展開しています。

取り扱う食品は、大手ファストフードチェーンや全国のスーパーに並ぶ肉や魚、乳製品など多岐にわたり、輸入食品の国内シェアで半数近くを占めています。食料自給率の低下や貿易ルールが複雑化する現代で、世界と日本をつなぎ、日本の食生活を根底から支える重要な役割を担っています。

当社は長年、新卒採用を主軸としてきましたが、時代の流れとともに新卒採用のみにこだわる方針を転換し、キャリア採用を含めた通年の採用基盤を整えたいと考えるようになりました。次の100年をともに創り上げていける20代の若手人材の獲得を目指し、年間5～10人の採用を目標としています。

本格的にキャリア採用を展開するにあたり、当初は他社の求人媒体を利用していました。応募総数自体は確保できたものの、30～60代に至るまで幅広い年齢層から応募があり、選考の土俵に乗る有効応募の割合が低いことが課題でした。

ターゲットに合致するサービスを探していたところ、テレビCMでＲｅ就活を知りました。登録者の93.3％が20代であり、当社の獲得ニーズに合致している点に魅力を感じました。従来の手法ではターゲット層以外からの応募が多い状況が続いていたため、新しいアプローチを取り入れてキャリア採用を強化したい思いもあり、まずはトライアルでＲｅ就活の導入を決めました。実際に利用してみたところ、ターゲット通りの人材を採用できたため、その後2度目の掲載も実施しました。

当社はBtoBの物流企業であり、一般消費者の目に触れる機会が多い企業ではありません。そのため、求人原稿だけでは当社の果たす社会的意義や事業のスケールの大きさを十分に伝えきれない課題があります。そこで学情の営業担当のアドバイスを受け、選考前に応募者と対話するカジュアル面談を導入しました。

まずカジュアル面談への導線として、応募時に自動送信されるサンクスメールの文面を工夫しました。具体的には、メール内にカジュアル面談の案内を記載し、求職者が「面談を希望する」と簡単に返信できるテンプレートを用意しました。

これは学情の営業担当からのアドバイスを参考にしたもので、応募者が自分から面談を申し込む際の心理的なハードルを下げるのが狙いです。あわせて、面談枠に空きがある時期には当社からも積極的にお誘いするなど、待ちの姿勢にならないよう意識して求職者との接点を広げてきました。

面談の時点では、業界を絞りきれていない方や志望動機が固まっていない方も少なくありません。だからこそ、「まずは何でも話しましょう」と最初に伝えることで、求職者の緊張を解いて本音や悩みを引き出しています。

こうした対話を通じて一人ひとりの疑問に丁寧に向き合い、当社の社風や社員の雰囲気といったテキストでは伝わりにくい部分を肌で感じてもらうことで、当社への理解が深まり、志望度を高められたと考えています。

実際に、面談を経由した方ほど選考の通過率が高く、入社に至った方は全員がカジュアル面談を経験しています。ツール上だけでは伝えきれない会社の温かみを感じてもらえる、非常に意味のある場となっています。

内定を出した後も、まだまだ転職活動を続けたいと考えている方は少なくありません。当社としては入社を急かすことはせず、しっかりと求職者が納得するまで転職活動をしたうえで、最後に当社を選んでほしい思いでフォローを行っています。

具体的には、進路に迷っている方に対して「ぜひ一緒に働きたい」という当社の思いをきちんと伝えたうえで「判断に必要な情報はすべて提供します」と話しています。実際にメールで質問をもらったり、承諾するまでの間にウェブ面談を設けたりと、なるべく柔軟な対応を心がけてきました。

こうして一人ひとりに誠実に向き合い、疑問や不安の解消に努めた結果、2回目の募集では9人に内定を出し、うち7人が入社するなど、良好な結果に繋がりました。

求人原稿を作成する際は、当社の表現はどうしても硬くなりがちだったため、学情のサポートを受けながら20代の方にしっかりと魅力が伝わるような言葉選びを意識して作り込みました。原稿内では、会社の安定性や賞与実績、転勤の少なさといった条件面に加え、入社後の教育ポリシーの明記にこだわりました。

まずは冷蔵倉庫の現場に配属されて食品保管の基礎を学び、その経験を積んでから初めて営業や通関本部といった社外窓口を担ってもらう、当社の基本的な考え方をしっかりと説明しています。

当社の業務は周囲との連携が不可欠であり、最初から社会人経験があることよりも、真っ白な状態から一緒に次の100年を創り上げていける方を求めていました。Ｒｅ就活を通じて、留学予定の変更や大学院進学後の進路変更など、多様な背景から就業経験を持たない若手層からも多数の応募を集められました。経験の有無にとらわれないフラットな層にアプローチできる点は、大きな魅力だと捉えています。

実際、ここ2年で入社した約15人のうち、半数は社会人経験のないメンバーです。彼らも新卒と同じように現場で経験を積み、スムーズに組織に馴染んでいます。また、物流業界から転職し当社に入社した方は通関業務が未経験でしたが、現在は前職での経験を活かし営業として活躍し、2年目の2026年に早くも昇格を果たしました。経験者・未経験者共に着実に成長し、周囲からも高く評価される存在へと頼もしく歩みを進めてくれています。

学情の営業担当には、共に採用活動へ取り組んでくれる姿勢に大変感謝しています。進捗を報告したい絶妙なタイミングで連絡をいただき、悩みを相談した際には、目標に向けた具体的な施策を常に的確にアドバイスしてくれました。

こうした助言のおかげで次に踏むべきステップが明確になり、課題解決への道筋が見えるようになりました。Ｒｅ就活を導入して2年目ですが、深く寄り添ってくれている安心感があり、今後の通年採用の際も継続してサポートをお願いしたいと考えています。

Ｒｅ就活のサービス自体にも非常に満足しています。当社のニーズに合致する20代の若手層へしっかりとアプローチできるだけでなく、費用対効果の面でも十分に満足できる結果が出ています。

また、システム面でも、運用途中でスカウトのターゲットを変更したい場面などで柔軟に対応でき、自社の求める人物像に確実に出会える媒体だと実感しています。

今後も当社の採用活動は、新卒採用を主軸としていくことに変わりはありません。ただ、新卒採用はどうしても内定から入社までに期間を要するため、フォローに多くの時間がかかる側面があります。一方でキャリア採用は、内定を出してから数か月後にはすぐに当社で働いて貢献してくれる良さがあります。応募者と話していても「すぐに働きたいです」と答えてくれる方が多く、双方の要望がしっかりとマッチする採用手法だと捉えています。

Ｒｅ就活を使い始めたことで、1年の前半で新卒採用を行い、後半でキャリア採用を行う通年採用のサイクルが、当社の新しい形として出来上がりつつあります。これからも事業環境の変化を見据えながら、次の100年を一緒に創り上げていける若手人材を継続的に迎えていきたいと考えています。

※記事内容は取材当時のものです（2026年7月）

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